พามาดู 6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น และมีลูกเล่นมากขึ้น
1. Why vertical video can be the future of video marketing?
โลกของการทำสื่อประเภทวิดิโอ ได้มีการกำหนดอัตราส่วนในรูปแบบแนวนอนมานานแล้ว ไม่ว่าจะเป็นทีวี ภาพยนตร์ หรือคลิปออนไลน์ เนื่องจากจอผู้ชมถูกสร้างให้เป็นแนวนอน (16:9) แต่เมื่อยุคสมาร์ทโฟนมาถึง และผู้ใช้ทั่วโลกต่าง ถือสมาร์ทโฟนในแนวตั้งตลอดเวลา เทรนด์ของการทำคลิปวิดิโอให้เหมาะกับมือถือก็เริ่มเติบโตมากขึ้น รวมถึงการมาของฟีเจอร์อย่าง Stories ที่มีใน Snapchat, Facebook, Instagram ต่างก็บังคับให้เราต้องทำคลิปออกมาเป็นแนวตั้งทั้งหมด
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/647996fc29e65815d2f41553_63d1056435a6cf5090e84d66_1.jpeg)
นอกจากนี้ วิดีโอแนวตั้งยังมีอัตราการชมจนจบสูงกว่าเมื่อเทียบกับวีดีโอแนวนอน และยิ่งถ้ามีการใส่ซับในวิดีโอด้วย ก็จะทำให้ผู้ชมสามารถดูคลิปและเข้าใจทั้งหมดได้ แม้จะไม่ได้กดเปิดเสียงเลยก็ตาม
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/647996fc29e65815d2f4155b_63d1056f8d54b20bf285a47c_2.jpeg)
2. Real time content : The key to real success?
Real Time Content คือการพยายามเอาตัวสินค้าหรือบริการเข้าไปอยู่ในกระแส หรือบทสนทนาที่คนกำลังพูดถึงในขณะนั้น หรือที่เรียกว่า “โหนกระแส” ซึ่งสามารถดึงความสนใจของคนบน Social ได้อย่างดี และทำให้คน “เปิดรับ” คอนเทนต์เหล่านี้ได้ง่ายๆ ยิ่งคอนเทนต์ไหนทำออกมาแล้วโดนใจ เรียกรอยยิ้มหรือเสียงหัวเราะได้ ก็ยิ่งทำให้เกิด “Brand Talk” ในสังคมได้เร็ว และขยายวงกว้างบนสื่อออนไลน์
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/64ef251279d2d5dc3230a96a_popular-technique-on-social-media-3.webp)
แต่สิ่งที่ควรคำนึงถึงในการทำคอนเทนต์ลักษณะนี้คือ การคาดหวังจะให้แบรนด์เป็นที่พูดถึงมากเกินไปจนหลงลืม Brand Positioning แม้คอนเทนต์ที่ออกมาอาจเรียกกระแสแชร์กันบนออนไลน์ได้ แต่สุดท้ายแล้วอาจไม่ตอบโจทย์วัตถุประสงค์ หรือเป้าหมายของแบรนด์ จนกระทบไปถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์
3. Interactive content : Instagram stories polls
เครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์รู้จักลูกค้ามากขึ้น แถมยังได้โฆษณาขายของไปในตัว วิธีติด Poll ก็ไม่ต่างกับการติดสติ๊กเกอร์เดิมๆ ทั่วไป แต่เมื่อติด Poll ซ้อนลงไปแล้ว ก็จะมีปุ่มตัวเลือกเป็นกราฟิกสวยๆ ให้ผู้ชมได้เลือกตอบ ฝ่ายผู้โพสต์นั้นก็จะสามารถดูรายละเอียดผลโพลได้ เช่น จำนวนคนโหวตทั้งหมด จำนวนคนโหวตแต่ละตัวเลือก และดูได้ว่าใครโหวตตัวเลือกไหนบ้าง ฯลฯ
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/64ef252eda0d5357e386532d_popular-technique-on-social-media-1.webp)
แต่ทั้งรูปและผลโพลนี้จะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง ดังนั้นหากแบรนด์จะนำผลโพลไปใช้ต่อในทางธุรกิจ ก็ต้องรีบเก็บข้อมูลออกมาทันที การใช้ Instagram Polls นี้ก็น่าจะเหมาะกับแคมเปญที่ต้องการวัดผลสนุกๆ แล้วนำไปต่อยอดทีหลัง เช่น คิดเรื่องโปรโมชั่นต่อ หรือสร้างการแข่งขันง่ายๆ ให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วม
4. Facebook LIVE : increasingly popular marketing tool
Facebook LIVE ถือเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่เหมาะกับการทำประชาสัมพันธ์ หรือเพื่อค้าขายสินค้า/บริการแบบ Real time ที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากกว่าการทำคอนเท้นต์โพสต์ปกติ เนื่องจากมักมีการแจ้งเตือนบนหน้าฟีดที่เรากดติดตามไว้ว่ากำลังมีการ “ถ่ายทอดสด” อยู่ หรือแม้กระทั่งการแจ้งเตือนเมื่อเพื่อนของเรากำลังดู LIVE นั้นเข้ามาที่ Facebook ของเรา ถือเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งที่แบรนด์สามารถแจ้งเตือนได้ทั้งผู้ชมและเพื่อนๆ ของผู้ชมกลุ่มนั้นด้วย นอกจากนั้นยังสามารถโต้ตอบกับคนดูผ่านการคอมเมนต์ได้ทันที และเมื่อ LIVE จบ ยังกลายเป็น Video Content ได้อีกด้วย
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/647996fc29e65815d2f41565_63d10599bc94c61e3c7d62cf_5.jpeg)
แต่การทำ Facebook LIVE ก็ควรคำนึงถึงเวลาและสถานการณ์ที่เหมาะสม เพราะเป็นการถ่ายทอดสดเฉพาะหน้า ไม่มีการสั่งคัทตัดออก จึงควรเตรียมทำสคริปการพูด และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้ดี เพราะแน่นอนว่าหากมีการ LIVE บ่อยๆ หรือนานๆ โดยไม่มีอะไรน่าสนใจ ก็อาจจะทำให้คนเลิกติดตามได้ง่ายๆ เช่นกัน
5. Chatbot : the new intelligent assistant
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/647996fc29e65815d2f41557_63d105a361f2066b926cc254_6.jpeg)
ผู้ช่วยอัจริยะในยุคดิจิทัลที่ช่วยสนทนาโต้ตอบกับลูกค้าได้ราวกับมีแอดมินคอยนั่งเฝ้าตลอดเวลาแบบ 24 ชั่วโมง ด้วยหลักการทำงานที่ตรวจจับ Keyword หลัก และระบบ AI ให้ตอบคำถามตามที่บันทึกไว้ จึงสามารถรับคำสั่งและโต้ตอบกลับได้ทันที ช่วยเพิ่มยอดขายได้ ไม่ต้องให้ลูกค้ารอนานให้เสียเวลา และอาจจะช่วยลดอัตราการจ้างพนักงานได้ในอนาคต
6. Meme : funny or dangerous?
![6 เทคนิคยอดนิยมบน Social Media ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น](https://cdn.prod.website-files.com/646c3a84dcad82ff27451aca/64ef254a2db384577b7292b3_popular-technique-on-social-media-2.webp)
Meme (มีม) คือ รูปแบบความคิด คำพูด หรือพฤติกรรมที่แพร่กระจายในกลุ่มคน โดยมีจุดประสงค์ในการถ่ายทอดผ่านการเขียน คำพูด ท่าทาง หรือปรากฏการณ์เลียนแบบอื่นๆ ซึ่งส่วนใหญ่จะเน้นไปทางตลก ล้อเลียน เสียดสีสังคม ทำให้เกิดการ engage จากกลุ่มคนที่เข้าใจตรงกัน การใช้คอนเทนต์มีมกับแบรนด์มีความเสี่ยงอาจทำให้เกิดกระแสดราม่าจากสังคม หากมีมนั้นสามารถตีความไปในทางลบ ซึ่งอาจเป็นผลเสียกับแบรนด์ได้
สรุปบทความ
ใด ๆ ก็ตาม คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ อาจไม่ใช่คอนเทนต์ที่มุ่งหวังแต่ Engagement จนเกินไป แต่ควรเป็นคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง (Organic Reach) มีการสื่อสารที่สม่ำเสมอและชัดเจน เลือกใช้เครื่องมือให้ถูกช่วง ถูกเวลา เท่านั้นเอง
เราคือ Marketing Agency ที่มีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมในเอเชียแปซิฟิก พร้อมทีมงานมืออาชีพ