ปักตะกร้าคืออะไร? เทคนิคเพิ่มยอดขายบน TikTok แบบมืออาชีพ

ในยุคที่ TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิง แต่กลายเป็นสมรภูมิ E-Commerce ที่ดุเดือดที่สุด แบรนด์ต่างๆ กำลังมองหาวิธีที่จะเปลี่ยนยอดวิวให้กลายเป็นยอดขายให้ได้มากที่สุด และหนึ่งในคำศัพท์ที่ได้ยินกันหนาหูที่สุดในวงการนี้ก็คือ การปักตะกร้าซึ่งเป็นฟีเจอร์ไม้ตายที่ช่วยสร้างรายได้มหาศาลให้กับทั้งแบรนด์และครีเอเตอร์ บทความนี้ NeuMerlin Group จะพาคุณไปทำความเข้าใจกลไกนี้ และเผยเทคนิคการใช้นายหน้า TikTok เพื่อกระตุ้นยอดขายแบบมืออาชีพ

ปักตะกร้าคืออะไร ทำงานอย่างไร

คำว่าปักตะกร้าคือศัพท์ที่ใช้เรียกฟีเจอร์ Affiliate บน TikTok Shop ซึ่งหมายถึงการที่ครีเอเตอร์ทำคลิปวิดีโอหรือไลฟ์สด แล้วกดเพิ่มลิงก์สินค้า (ที่เป็นรูปไอคอนตะกร้าสีเหลือง) เข้าไปในคอนเทนต์นั้นๆ เมื่อผู้ชมดูคลิปแล้วสนใจสินค้า ก็สามารถกดที่ตะกร้าเพื่อดูรายละเอียดและทำการสั่งซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน การปักตะกร้าจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยลดขั้นตอนการซื้อของลูกค้า (Seamless Shopping Experience) ทำให้การตัดสินใจซื้อง่ายและรวดเร็วขึ้นอย่างมาก

‍

นายหน้า TikTok (TikTok Affiliate) คือใคร

นายหน้า TikTok หรือ TikTok Shop Creator คือบุคคลทั่วไป ครีเอเตอร์ หรืออินฟลูเอนเซอร์ ที่นำสินค้าของร้านค้าหรือแบรนด์ต่างๆ มาโปรโมตผ่านช่องของตัวเองด้วยวิธีการปักตะกร้าในคลิปวิดีโอหรือไลฟ์สด โดยที่นายหน้า TikTok ไม่จำเป็นต้องสต็อกสินค้า ไม่ต้องแพ็กของ หรือจัดส่งเอง หน้าที่หลักคือการทำคอนเทนต์ให้คนสนใจและกดสั่งซื้อ เมื่อขายได้ก็จะได้รับส่วนแบ่งเป็นค่าคอมมิชชั่น (Commission) ตามที่แบรนด์กำหนดไว้ ถือเป็นโมเดลธุรกิจแบบ Win-Win ที่แบรนด์ได้ยอดขาย ส่วนครีเอเตอร์ก็ได้รายได้

‍

ทำไม TikTok Shop Affiliate ถึงเปลี่ยนเกมการตลาดในยุคนี้

การตลาดรูปแบบเดิมอาจเน้นแค่การมองเห็น แต่ระบบ TikTok Shop Affiliate หรือการให้นายหน้ามาช่วยปักตะกร้าขายของนั้น มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ซึ่งกำลังปฏิวัติวิธีการขายของออนไลน์ในยุคปัจจุบัน

‍

สร้างยอดขายที่วัดผลได้จริง (Performance-Based)

ความคุ้มค่าของการใช้นายหน้า TikTok คือแบรนด์จะเสียค่าใช้จ่าย (ค่าคอมมิชชั่น) ก็ต่อเมื่อมีการขายสินค้าเกิดขึ้นจริงเท่านั้น ต่างจากการจ้างรีวิวแบบเดิมที่ต้องจ่ายเงินก้อนโดยไม่การันตียอดขาย โมเดลนี้จึงช่วยลดความเสี่ยงและทำให้แบรนด์สามารถควบคุมต้นทุนทางการตลาด (Cost Per Sale) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

‍

สร้างความน่าเชื่อถือผ่านผู้ใช้งานจริง (Authenticity)

ผู้บริโภคยุคใหม่มักเชื่อรีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่าโฆษณาจากแบรนด์ การที่มีนายหน้า TikTok หลายๆ คนมาทำคลิปรีวิวสินค้าในสไตล์ของตัวเอง พร้อมปักตะกร้าให้กดซื้อ จะช่วยสร้าง Social Proof ที่ทรงพลัง ทำให้สินค้านั้นดูน่าเชื่อถือและกระตุ้นความอยากได้ (Demand) ได้ดีกว่าการที่แบรนด์พูดเองฝ่ายเดียว

‍

ขยายการมองเห็นไปยังกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่ตรงจุด

นายหน้า TikTok แต่ละคนมีฐานผู้ติดตามและสไตล์คอนเทนต์ที่แตกต่างกัน การเปิดรับพันธมิตรเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถกระจายสินค้าไปสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ (Niche Market) ที่แบรนด์อาจเข้าไม่ถึงด้วยตัวเอง เช่น กลุ่มแม่และเด็ก, กลุ่มคนรักรถ, หรือกลุ่มสายไอที โดยไม่ต้องเสียเวลาสร้างฐานแฟนคลับใหม่เองทั้งหมด

‍

5 เทคนิคการทำ "ปักตะกร้า" ให้ปังสำหรับแบรนด์

หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ที่อยากเริ่มใช้กลยุทธ์ Affiliate ให้ประสบความสำเร็จ เพียงแค่เปิดรับสมัครอาจไม่พอ แต่ต้องมีการวางแผนเพื่อให้เหล่านายหน้า TikTok อยากหยิบสินค้าของคุณไปปักตะกร้าด้วย 5 เทคนิคนี้

1. เลือกสินค้าที่ใช่ (Product Selection)

สินค้าที่จะขายดีบน TikTok มักจะเป็นสินค้าที่ "สาธิตได้" (Demonstratable) หรือมีผลลัพธ์ที่เห็นชัดเจน (Before/After) สินค้าที่มีจุดขายชัดเจนจะช่วยให้นายหน้า TikTok ทำคอนเทนต์ได้ง่ายและสนุก ซึ่งจะส่งผลให้ผู้ชมตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นเมื่อเห็นตะกร้าสินค้า

‍

2. ตั้งค่าคอมมิชชั่นที่ดึงดูดใจครีเอเตอร์

ค่าคอมมิชชั่นคือแรงจูงใจสำคัญ แบรนด์ควรสำรวจตลาดว่าสินค้าประเภทเดียวกันให้ค่าตอบแทนอยู่ที่เท่าไหร่ หากคุณให้เรทที่สูงกว่าคู่แข่งเพียงเล็กน้อย ก็มีโอกาสสูงที่นายหน้า TikTok คุณภาพดีจะเลือกสินค้าของคุณไปปักตะกร้าโปรโมตก่อนแบรนด์อื่นๆ

‍

3. คัดเลือก "นายหน้า TikTok" (Creators) ให้เหมาะกับแบรนด์

อย่าเน้นแค่ปริมาณคนปักตะกร้าแต่ให้ดูคุณภาพของครีเอเตอร์ด้วย ควรเลือกนายหน้า TikTok ที่มีภาพลักษณ์สอดคล้องกับแบรนด์ และมีผู้ติดตามที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณจริงๆ เพื่อป้องกันไม่ให้แบรนด์เสียภาพลักษณ์และเพื่อให้ได้ยอดขายที่มีคุณภาพ

‍

4. สร้างบรีฟ (Brief) ที่ชัดเจนแต่ไม่ปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์

เตรียมข้อมูลจุดเด่นของสินค้า (Key Selling Points) และข้อควรระวังให้พร้อม เพื่อให้ครีเอเตอร์เข้าใจสินค้าอย่างถูกต้อง แต่ควรเปิดกว้างให้พวกเขานำเสนอในสไตล์ที่ถนัด เพราะนายหน้า TikTok จะรู้ใจผู้ติดตามของตัวเองดีที่สุด การบังคับสคริปต์มากเกินไปอาจทำให้คลิปดูไม่เป็นธรรมชาติและขายไม่ออก

‍

5. วิเคราะห์ข้อมูลและวัดผลแคมเปญ

ใช้เครื่องมือหลังบ้านของ TikTok Shop เพื่อดูว่านายหน้า TikTok คนไหนทำผลงานได้ดี คลิปแบบไหนที่คนกดตะกร้าเยอะที่สุด เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์ หรือเสนอดีลพิเศษให้กับ Top Performer เพื่อรักษาความสัมพันธ์ในระยะยาว

‍

"นายหน้า TikTok" กับ "Influencer Marketing" คือเรื่องเดียวกันหรือไม่

หลายคนอาจสับสนระหว่างการใช้นายหน้ากับการจ้างอินฟลูเอนเซอร์ แม้ทั้งสองอย่างจะใช้บุคคลที่สามในการสื่อสารเหมือนกัน แต่ในเชิงกลยุทธ์แล้วมีความแตกต่างกันเล็กน้อยที่แบรนด์ต้องเข้าใจ

‍

นายหน้า TikTok คือส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Influencer Marketing

การใช้นายหน้า TikTok เพื่อเน้นยอดขาย (Conversion) ถือเป็นซับเซตหนึ่งของ Influencer Marketing ในภาพรวม โดย Influencer Marketing จะครอบคลุมวัตถุประสงค์ที่กว้างกว่า ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ (Awareness), การสร้างภาพลักษณ์ (Branding), ไปจนถึงการกระตุ้นยอดขาย การวางแผนที่ดีจึงควรผสมผสานทั้งการจ้าง Influencer เพื่อสร้างกระแส และการใช้ Affiliate เพื่อปิดการขายเข้าด้วยกัน

‍

ทำไมแบรนด์ควรใช้เอเจนซี่ช่วยบริหารจัดการนายหน้า TikTok

การบริหารจัดการนายหน้า TikTok จำนวนมากเพื่อให้มีการปักตะกร้าอย่างสม่ำเสมอ เป็นงานที่ต้องใช้เวลาและความละเอียดสูง การใช้บริการเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญจะช่วยให้แบรนด์ทำงานได้ง่ายขึ้นด้วยเหตุผลดังนี้

• มีฐานข้อมูลครีเอเตอร์คุณภาพ: เอเจนซี่มีเครือข่ายนายหน้า TikTok ในมือจำนวนมาก ทำให้สามารถจับคู่สินค้ากับครีเอเตอร์ที่เหมาะสมได้ทันทีโดยไม่ต้องไปสุ่มหาเอง
• การบริหารจัดการที่เป็นระบบ: เอเจนซี่ช่วยดูแลตั้งแต่การติดต่อ, ส่งของตัวอย่าง, ตรวจสอบคอนเทนต์, ไปจนถึงการติดตามผลงาน เพื่อให้มั่นใจว่าแบรนด์จะได้คลิปที่มีคุณภาพตามกำหนดเวลา
• ความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์: เอเจนซี่สามารถวางแผน Influencer Marketing แบบองค์รวม เพื่อให้แคมเปญ Affiliate ของคุณทำงานสอดคล้องกับแผนการตลาดอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
• ลดปัญหาจุกจิก: เอเจนซี่จะทำหน้าที่เป็นคนกลางในการเจรจา แก้ไขปัญหา และจัดการเรื่องเอกสารสัญญาต่างๆ ทำให้แบรนด์สามารถโฟกัสกับการพัฒนาสินค้าและการบริหารธุรกิจได้อย่างเต็มที่

‍

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไม่มีผู้ติดตามเลย สมัครนายหน้า TikTok ได้ไหม

สำหรับบุคคลทั่วไปต้องมีผู้ติดตามครบ 1,000 คนจึงจะสมัครได้ แต่หากเป็นร้านค้าที่มี TikTok Shop Seller Center สามารถเชื่อมบัญชีและเริ่มปักตะกร้าได้ทันทีโดยไม่ต้องมียอดผู้ติดตาม

‍

"ปักตะกร้า" ต้องเสียเงินหรือไม่

การแปะลิงก์สินค้าหรือปักตะกร้านั้นทำได้ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ร้านค้าจะถูกหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเมื่อมีการขายสินค้าเกิดขึ้นจริงเท่านั้น

‍

แบรนด์ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นยังไง

ระบบของ TikTok Shop จะทำการหักเงินค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายและโอนให้กับนายหน้า TikTok โดยอัตโนมัติหลังจากที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ แบรนด์ไม่ต้องโอนเงินเอง

‍

สรุป

การปักตะกร้าไม่ใช่แค่เทรนด์ฉาบฉวย แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคบน TikTok การใช้กลยุทธ์นายหน้า TikTok อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่และสร้างยอดขายได้อย่างมหาศาล หากคุณต้องการพาร์ทเนอร์ที่เชี่ยวชาญในการวางแผนและบริหารจัดการเครือข่ายครีเอเตอร์ ทีมงาน NeuMerlin Group พร้อมให้คำปรึกษาเพื่อพาธุรกิจของคุณเติบโตบนโลก TikTok อย่างมั่นคง